職位描述 — IT 技術支援主任

部門： 資訊科技 / 營運
公司： JWCC Architecture

1. 關於 JWCC Architecture

JWCC Architecture 於2010年創立，是一家立足澳門，並在香港及中國內地均有業務的精品設計及研究型工作室，提供一站式建築及室內設計服務。

我們的團隊由來自不同文化背景的設計師及專業人士組成，秉持共同願景，透過研究、創新及協作，追求卓越的建築及室內設計。

我們現正招聘一位可靠、主動並具實務能力的 IT 技術支援主任，支援辦公室及設計團隊的日常 IT 運作。

2. 職位概述

IT 技術支援主任將負責支援公司日常資訊科技運作，包括硬件、軟件、網絡、用戶帳戶、系統故障排查、資料備份及與外部供應商協調等。此職位適合反應快、有條理、具解決問題能力，並能與團隊清晰溝通的人士。

3. 主要職責

• 為員工提供日常 IT 支援，包括電腦、手提電腦、打印機、軟件、電郵、網絡及辦公室系統。
• 處理硬件、軟件、網絡及連線問題。
• 設置及維護工作站、用戶帳戶、電郵帳戶及存取權限。
• 支援軟件及辦公室應用程式的安裝、設定及更新。
• 維護辦公室 IT 設備，包括電腦、打印機、路由器、伺服器及相關設備。
• 協助資料備份、檔案共享、雲端儲存及基本網絡安全措施。
• 支援內部系統，確保日常辦公室 IT 運作順暢。
• 按需要與外部 IT 供應商、服務商及設備供應商協調。
• 保存 IT 設備、軟件授權、帳戶及維修保養記錄。
• 協助 IT 採購、軟件授權續期及設備更換安排。
• 向員工提供基本 IT 使用、檔案管理及系統流程指引。
• 如遇緊急 IT 問題、風險或系統故障，需及時向管理層匯報。

4. 資歷及要求

• 最少 2至3年相關 IT 支援或技術支援工作經驗。
• 具資訊科技、電腦科學、資訊系統或相關學科背景者優先。
• 熟悉 Windows、Microsoft Office、Outlook、電郵系統、打印機及基本網絡知識。
• 具雲端儲存、共享磁碟、用戶帳戶及資料備份經驗。
• 具基本網絡安全及資料保護知識者優先。
• 如具支援設計或建築軟件經驗，例如 AutoCAD、Adobe Creative Suite、SketchUp、Rhino、Revit 或類似軟件，將獲優先考慮。
• 能獨立分析及處理問題，並跟進至完成。
• 有條理、反應快、注重細節。
• 具良好 中文及英文 溝通能力。
• 能獨立工作，亦具團隊合作精神。

5. 申請方法

我們期待您加入 JWCC 團隊。

有意申請者請將個人履歷及相關文件電郵至：
you.are.our.culture@jwccarchitecture.com

YOU ARE OUR CULTURE.™
JWCC Architecture
www.jwccarchitecture.com