Emperor Hotel

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職位要求:

Reservation Clerk 訂房文員

1. 接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，並予以妥善解決。
2. 接聽客戶對酒店等產品信息的諮詢電話，予以解答並作好相關記錄。
3. 熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。
4. 完全熟悉預訂繫統的使用。
5. 調節和控製房間預訂，使客房銷售和收入最大化。
6. 確保所有電子郵件，訂單在24小時內得到及時回複。

在招職位(4)