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GoAirborne Indoor Skydiving (Macau) Company Limited
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發佈于:
9/16/2023 5:57:24 PM
Customer Service Supervisor 客戶服務主任
( 過期職位 )
面議
城市:
中國澳門
| 經驗:
3
年 | 學歷:
本科
GoAirborne Indoor Skydiving (Macau) Company Limited
http://
|
0
職位要
求:
Customer Service Supervisor
客戶服務主任
Requirements:
Degree or above
Minimum 3 years of working experience, Preferably with 1 year experience in the Hospitality Industry
Excellent interpersonal and communication skills and bilingual (English required)
Enjoy interacting with people and have customer-oriented attitude
Pleasant personality, good team player and multi-tasked
Job Description:
Assist Department Head in developing and managing the team to achieve sets of KPIs and Targets by delivering high levels of customer service experience
Ensure the area of responsibility is well managed and the overall daily operations are well-coordinated and smooth
Lead the team and ensure that SOPs are followed at all times
Responsible for category sales, customer service and inventory management. Manage a team within the department according to the company values, standards, policies and procedures, and is responsible for all the people management functions
Handle and answer feedbacks and complaints from the customers and to consolidate and analyse customer feedbacks for customer experience improvement
Train and coach team members to deliver a high standard of customer service
Responsible for report consolidate and data analysis
職位要求:
學位或以上
至少
3
年工作經驗,最好有
1
年旅遊景點工作經驗
優秀的人際關係和溝通技巧和雙語能力(需要英語)
享受與人互動及和擁有以客戶為專的服務態度
性格開朗,善於團隊合作,能夠同時處理多項任務
主要職責:
協助部門主管發展和管理團隊,通過提供高水平的客戶服務體驗來實現公司目標和要求
確保責任範圍得到妥善管理,整體日常運作和協調順暢
領導團隊並確保團隊成員按工作流程工作
負責產品銷售、客戶服務和庫存管理。
根據公司價值觀、標準、政策和程序管理部門團隊,並對人員管理工作表現負責
處理和回答客戶的反饋和投訴,並整合和分析客戶反饋以改善客戶體驗
培訓和指導團隊成員提供高標準的客戶服務
負責報表整理和數據分析
在招職位(11)
Instructor 飛行教練
面議
中國澳門
0年
高中
發佈日期 | 9/16/2023 5:59:19 PM
Customer Service Associate 客戶服務員
面議
中國澳門
0年
中專
發佈日期 | 9/16/2023 5:58:19 PM
Customer Service Supervisor 客戶服務主任
面議
中國澳門
3年
本科
發佈日期 | 9/16/2023 5:57:24 PM
Operations Manager 營運經理
面議
中國澳門
5年
本科
發佈日期 | 9/16/2023 5:56:17 PM
Accounting Executive 會計文員
面議
中國澳門
1年
本科
發佈日期 | 9/16/2023 5:54:47 PM
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