Responsibilities:
1:監督店鋪的日常營運,推動業績達成,以實現公司的目標,包括但不限於銷售額、損益表、食品成本,人力成本和品質控制標準;
2:確保所有服務標準和商品銷售符合公司的要求/標準,並滿足顧客的期望;
3:定期巡查各分店,確保所有服務標準和食品銷售符合公司的要求/標準,並滿足顧客的期望;
4:與所有職能團隊緊密合作,支援Marketing, Operations & HR team;
5:快速應對分店突發情況(如客訴、人手短缺、供應鏈問題),並制定長遠預防措施;
6:完成上級安排的其他工作。
Requirement:
1:3年以上連鎖餐飲營運管理經驗,熟悉行業法規,茶飲行業優先;
2:良好中英文及普通話閱讀及書寫水平;
3:能獨立處理事情,具有組織及執行能力;
4:精通Microsoft Excel,具備數據分析技能。