一、接待管理
1. 負責接待來訪客人，包括客戶、合作夥伴及其他訪客，提供熱情、專業的接待服務，並及時通知相關人員。
2. 熟練掌握公司概況，為客戶提供問詢、資訊登記、分診、備案、存檔等服務。
二、電話與資訊管理
1. 負責接聽公司電話，記錄留言資訊，並及時轉達給相關人員。
2. 管理前臺區域的電話、傳真、互聯網等通信設備，確保資訊暢通。
三、日常運營與管理
1. 編制前臺工作計畫，合理安排前臺人員的工作內容，並進行監督與指導。
2. 制定前臺管理制度和工作程式，確保前臺工作的規範化、標準化。
3. 負責前臺區域的環境及設備管理，保持前臺區域的整潔和設備的正常運轉。
4. 協同其他部門進行工作交接與配合，確保工作流程的順暢。