Ø        工作職責

-        規劃及制定各項客戶服務政策、規範及流程

-        客戶數據分析及關係發展

-        公司網站優化及維護

-        電子服務渠道的策劃、管理及推廣

-        客戶數據分析，管理各客戶服務渠道及各項客戶服務業務

-        監察及評核公司服務水平

-        分析及處理客戶意見

Ø        職位要求

-        大專或以上學歷

-        廣東話及普通話流利，懂英文優先

-        良好人際關係及溝通技巧

-        最少兩年相關工作經驗